Разработать и запустить платформу волонтёрского фандрайзинга для благотворительного фонда «Жизнь как чудо»
Вместе с фондом «Жизнь как чудо» мы создали благотворительную платформу, которая стала эффективным инструментом волонтёрского фандрайзинга и позволила за первые месяцы работы привлечь в организацию более 4 миллионов рублей. В кейсе рассказываем, как удалось это сделать.
Цели и задачи
Реализация
Прежде всего мы провели интервью с командой фонда и обсудили структуру платформы, пользовательские сценарии и переходы, а также визуальный стиль: внешний вид страниц и цвет сайта. Затем составили и согласовали с фондом бриф, по которому дизайнер Philgood отрисовал экраны платформы.
Далее последовал этап разработки. В начале личный кабинет подразумевал набор полей для заполнения стандартной информации — имейл и телефон. Однако в процессе мы договорились расширить функционал и дать пользователю возможность добавлять до 10 фотографий и релевантные хештеги, создавать события и редактировать их через личный кабинет. Сейчас на платформе семь категорий событий: торжества, игры, спорт, искусство, мастер-классы, тренинги, прочее.
Уникальность платформы волонтёрского фандрайзинга «Эстафета чудес» состоит в том, что сбор может организовать не только отдельный человек, но и группа по интересам, объединяющая компании или просто людей со схожими увлечениями.
Ещё одним важным этапом работы стала настройка платёжной системы: после того, как пользователь площадки создал мероприятие, он предлагает друзьям и знакомым присоединиться и поддержать фонд. Перечислить деньги может каждый — для этого не нужно регистрироваться на сайте. Все переводы отображаются прямо на странице события, что помогает благотворительному фонду сохранять прозрачность, поскольку сразу видно количество доноров и пожертвований. Там же предлагается помогать не разово, а постоянно, и оформить ежемесячные платежи в пользу фонда «Жизнь как чудо» — это позволяет организации планировать долгосрочные проекты.
Кроме того, мы сделали на платформе открытую статистику, благодаря которой можно посмотреть, какие события создал пользователь и какие у них результаты. Участники и команды, получающие больше всего средств, отображаются в блоке «Наши герои» на главной странице.
«Платформа разрабатывалась с учётом многолетнего опыта фонда «Жизнь как чудо» в волонтёрском фандрайзинге и анализа того, что нужно его сторонникам. Мы проделали большую работу, чтобы платформа получилась нативной и была как удобной для пользователей, так и эффективной для некоммерческой организации» — рассказывает Александр Аверин, руководитель диджитал-проекта.
Этап работ №1
Этап работ №2
Этап работ №3
Этап работ №4
Результаты
более 13,9 млн руб.
собрала платформа за 11,5 месяцев
более 1 млн руб.
собрало одно из самых успешный событий платформы «Борода для малыша»
Во время проекта «Бегу за чудом» нас поддерживало большое количество людей, которые устраивали благотворительные забеги, мастер-классы и даже дни рождения. Мы решили масштабировать проект и объединить всех неравнодушных на одной удобной и функциональной платформе. C грамотной реализацией этой задачи помогла команда Philgood.
Павел Раковский
проект-менеджер проекта «Бегу за чудом»