- Интегрировать молодых людей с синдромом Дауна в социальные сети и научить их взаимодействовать с другими интернет-пользователями.
- Развить у пользователей ресурса навыки самопрезентации и выражения своих мыслей, дав возможность расширить собственный круг общения.
- Разработать специальный контент, отвечающий запросам целевой аудитории сайта.
- Добавить образовательный элемент – раздел с обучающими материалами, который может пригодиться пользователям сайта в обычной жизни.
Первая в России социальная сеть для людей с синдромом Дауна, благодаря которой молодые люди с особенностями развития могут чувствовать себя свободнее в цифровых коммуникациях со сверстниками, развивать навыки самопрезентации, расширять круг общения и получать знания о социальных навыках, изложенные доступным языком.
* В разработке текстов для платформы принимали участие люди с синдромом Дауна.
Цели и задачи
Реализация
Чтобы интернет-ресурс был технически простым и понятным, Philin Philgood — совместно с методологами «Даунсайд Ап» — использовали «ясный язык». Это клинический термин, который заключается в адаптации стандартного языка для людей, которым трудно воспринимать обычный письменный текст. В проекте «ясный язык» прослеживается в грамотном соединении вербальной и невербальной коммуникации. Вербальная включает несложные тексты и голосовые подсказки, а невербальная — картинки и цветовое кодирование: если пользователь забудет, как называется нужный ему раздел, он сможет опознать его по оттенку.
Для удобства попадания на сайт мы упростили процесс регистрации и облегчили механику входа. Чтобы оказаться в личном кабинете, юзеру не нужен логин и пароль. Нужен только номер телефона, который легко запомнить. Такое упрощение позволяет написать первый пост, не погружаясь в заполнение сложных анкет.
Чтобы интегрировать молодых людей с синдромом Дауна не только в социальную, но и в бытовую жизнь, мы создали доступный раздел о навыках, которые могут им пригодиться. Такое позиционирование добавило продукту дополнительную ценность, превратив его в инструмент для самообразования.
Результаты
Примерно к 12 годам подростки с синдромом Дауна начинают осознавать свою «особенность», у них появляются сложности с выстраиванием отношений со сверстниками, с общением, возникает потребность в дружеских связях, позволяющих делиться своими переживаниями и мечтами.
При этом на сегодняшний день они не всегда имеют достаточной внешней (со стороны общества) и внутренней (персональных ключевых компетенций) поддержки для успешной социализации и взаимодействия в общественном реальном и виртуальном пространствах. По отношению к людям с синдромом Дауна присутствует повышенная вероятность проявления несправедливости и кибербуллинга, поэтому процесс общения и оказания им услуг, особенно посредством интернета, очень важен и требует проявления особого внимания и защиты.